Xin chào bà Nguyễn Thị Kim Én, về câu hỏi của bà, sau khi lấy ý kiến cơ quan chuyên môn, xin trả lời như sau: Việc cấp Giấy xác nhận tình trạng hôn nhân được thực hiện theo quy định tại Điều 21, Điều 22, Điều 23 Nghị định số 123/2015/NĐ-CP. Trường hợp công dân xin đề nghị cấp lại Giấy xác nhận tình trạng hôn nhận (mục đích để đăng ký kết hôn) thì thực hiện theo quy định tại khoản 1 Điều 12 Thông tư số 04/2020/TT-BTP ngày 28/5/2020 của Bộ Tư pháp, cụ thể: "1. Trường hợp người yêu cầu cấp lại Giấy xác nhận tình trạng hôn nhân để kết hôn mà không nộp lại được Giấy xác nhận tình trạng hôn nhân đã được cấp trước đây, thì người yêu cầu phải trình bày rõ lý do không nộp lại được Giấy xác nhận tình trạng hôn nhân. Trong thời hạn 03 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận hồ sơ, cơ quan đăng ký hộ tịch có văn bản trao đổi với nơi dự định đăng ký kết hôn trước đây để xác minh. Trường hợp không xác minh được hoặc không nhận được kết quả xác minh thì cơ quan đăng ký hộ tịch cho phép người yêu cầu lập văn bản cam đoan về tình trạng hôn nhân theo quy định tại Điều 4, Điều 5 Thông tư số 04/2020/TT-BTP." Vậy, bà cần đến UBND cấp xã (Bộ phận Một cửa) tại địa phương để làm thủ tục, khi đi cần mang CCCD để xuất trình, các giấy tờ liên quan khi đăng ký cấp giấy xác nhận hôn nhân lần trước (nếu có); giấy cam đoạn nội dung sao bị mất xác nhận tình trạng hôn nhân (do xã hướng dẫn vì không có mẫu cụ thể). Xã sẽ tra cứu và có văn bản trao đổi với địa phương dự định đăng ký kết hôn trước đó về sự việc người đó đã đăng ký ở địa phương đó chưa. Nếu chưa thì cho làm giấy cam đoan bị mất giấy cũ, chưa đăng ký kết hôn và cấp lại.