Em làm Thủ tục cấp Giấy xác nhận tình trạng hôn nhân trực tuyến thì hộ thống báo thanh toán phí trực tuyến . Nhưng khi thanh toàn trực tuyến thì báo Hồ sơ thuộc thủ tục không được thanh toán trước khi tiếp nhận hồ sơ.
Xin cách giải quyết ạ.
Về nội dung hỏi của Anh/Chị, Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả thị xã An Nhơn trả lời như sau:
Sau khi Anh/Chi nộp hồ sơ trực tuyến thành công, cán bộ, công chức Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả cấp xã sẽ kiểm tra thành phần hồ sơ Anh/Chị đã cung cấp trực tuyến.
Sau khi cán bộ, công chức kiểm tra thành phần hồ sơ xong và đồng ý tiếp nhận hồ sơ, khi đó Anh/Chị mới có thể thanh toán phí/lệ phí trực tuyến được.
Để tra cứu thông tin hồ sơ trực tuyến, Anh/Chị có thể truy cập theo địa chỉ https://dichvucong.binhdinh.gov.vn/dichvucong/tracuu để tra cứu.
Kính thông tin đến Anh/chị.
Quản trị thị xã An Nhơn — lúc 15:04:14 ngày 03/10/2023