- Trực tiếp;

- Trực tuyến (mức độ 2);

- Qua dịch vụ Bưu chính công ích (tiếp nhận).

- Bước 1: Tổ chức, cá nhân kinh doanh hoàn thiện hồ sơ theo hướng dẫn dưới đây, nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công và nhận giấy biên nhận hồ sơ theo qui định.

- Bước 2: Trung tâm Phục vụ hành chính công chuyển hồ sơ cho Phòng Quản lý Thương mại (QLTM) giải quyết. Phòng QLTM thẩm định hồ sơ.

+ Trường hợp hồ sơ đầy đủ, đúng quy định, Phòng QLTM soạn thảo Báo cáo tổng hợp kết quả đánh giá hợp đồng theo mẫu/điều kiện giao dịch chung kèm theo Thông báo trả lời về việc chấp nhận đăng ký trình Lãnh đạo Sở phê duyệt;

+ Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, không đúng quy định, Phòng QLTM lập thông báo gửi cho tổ chức, cá nhân kinh doanh thông qua Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả đề nghị bổ sung, điều chỉnh hồ sơ. Khi hồ sơ được bổ sung, điều chỉnh đầy đủ thì soạn thảo Báo cáo tổng hợp kết quả đánh giá hợp đồng theo mẫu/điều kiện giao dịch chung kèm theo Thông báo trả lời về việc chấp nhận đăng ký trình Lãnh đạo Sở phê duyệt.

( Trường hợp hồ sơ đăng ký không đầy đủ theo quy định, trong thời hạn 02 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận, Sở Công Thương có văn bản yêu cầu tổ chức, cá nhân kinh doanh bổ sung hồ sơ, tài liệu. Tổ chức, cá nhân có trách nhiệm bổ sung hồ sơ, tài liệu trong thời hạn 07 ngày làm việc kể từ ngày nhận được văn bản yêu cầu của Sở Công Thương. Sau thời gian này, nếu Tổ chức, cá nhân chưa nộp lại hồ sơ, xem như tự ý chấm dứt việc thực hiện thủ tục hành chính, Sở Công Thương không trả lại hồ sơ).

+ Trường hợp không chấp nhận đăng ký hợp đồng theo mẫu/ điều kiện giao dịch chung, Phòng QLTM soạn thảo Báo cáo tổng hợp kết quả đánh giá hợp đồng theo mẫu/điều kiện giao dịch chung kèm theothông báo trả lời về việc không chấp nhận đăng ký cho tổ chức, cá nhân kinh doanh trong đó nói rõ lý do không chấp nhận, trình Lãnh đạo Sở phê duyệt.

- Bước 3: Phòng QLTM chuyển kết quả cho Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả để trả cho tổ chức, cá nhân kinh doanh.

- Bước 4: Phòng QLTM lưu hồ sơ và công bố công khai hợp đồng theo mẫu/ điều kiện giao dịch chung của tổ chức, cá nhân kinh doanh trên Trang thông tin điện tử của Sở Công Thương.

- Đơn đăng ký hợp đồng theo mẫu/ điều kiện giao dịch chung (theo mẫu)

- 01 (một) bản cứng Dự thảo hợp đồng theo mẫu hay dự thảo điều kiện giao dịch chung có đóng dấu của tổ chức, cá nhân kinh doanh vào trang đầu và giáp lai toàn bộ văn bản;

- 01 (một) bản mềm Dự thảo hợp đồng theo mẫu hay điều kiện giao dịch chung dạng Microsoft Word.

- Điều kiện:

+ Đối tượng áp dụng là tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ thuộc Danh mục hàng hóa, dịch vụ thiết yếu phải đăng ký hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung do Thủ tướng Chính phủ ban hành tại Quyết định số 02/2012/QĐ-TTg ngày 13/01/2012.

+ Tổ chức, cá nhân áp dụng hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung với người tiêu dùng.

 

- Yêu cầu:

+ Tổ chức, cá nhân kinh doanh áp dụng hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung chỉ trên phạm vi thành phố Bình Định (nếu áp dụng trên phạm vi cả nước hoặc từ 2 tỉnh trở lên do Cục Quản lý Cạnh tranh - Bộ Công Thương tiếp nhận đăng ký)

+ Hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung chỉ được áp dụng đối với người tiêu dùng khi việc đăng ký được hoàn thành.

Cá nhân, tổ chức có thể chọn các hình thức “bản sao” phù hợp với từng cách thức thực hiện: Bản sao có chứng thực (Đối với trường hợp nộp hồ sơ qua đường bưu điện /công văn hành chính); Bản chụp kèm theo bản chính để đối chiếu (Đối với trường hợp nộp hồ sơ trực tiếp).

- Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng số 59/2010/QH12 ngày 17/11/2010;

- Nghị định 99/2011/NĐ-CP ngày 27/10/2011 Quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số điều của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng;

- Quyết định số 02/2012/QĐ-TTg ngày 13/01/2012 của Thủ tướng Chính phủ v/v ban hành Danh mục hàng hóa, dịch vụ thiết yếu phải đăng ký hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung;

- Công văn số 2405/BCT-QLCT ngày 20/3/2012 của Bộ Công Thương V/v triển khai thực hiện Quyết định số 02/2012/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ;

- Thông tư số 10/2013/TT-BCT ngày 30/5/2013 của Bộ Công Thương ban hành mẫu đơn đăng ký hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung.